9:30-10:00
Регистрация
10:00
Приветствия
10.00-10.20
Пациентоориентированность – адекватный ответ на вопросы о пациентском экстремизме
Князева Наталья Владимировна, директор АНО «Здоровье нации в моих руках», директор ГК «ММ-форум» (Екатеринбург)
10.20-10:40
Современные энтеросорбция практикующему врачу
Хованов Александр Валерьевич, доцент кафедры внутренних болезней Московского медицинского университета «Реавиз», к.м.н. (Москва)
10.40-11.00
Профилактика конфликтов в медицинской организации
Мельник Светлана Ивановна, ассистент кафедры педиатрии и детской кардиологии СЗГМУ им. И. И. Мечникова, заведующая детским пульмонологическим отделением №4 Санкт-Петербургского научно-исследовательского института фтизиопульмонологии (Санкт-Петербург)
11.00-11.20
3К - медицина: конфликт, коммуникация, комфорт
Угай Олеся Аданисовна, главный врач МКДЦ «Авиценна» (Симферополь)
11.20-11:30
Имидж медицинского работника: ключ к доверию и выздоровлению
Петрова Антонина Владимировна, главная медицинская сестра БУ «Республиканская клиническая офтальмологическая больница» Минздрава Чувашии, внештатный специалист-эксперт по специальности «Сестринское дело» Минздрава Чувашии (Чебоксары)
11:30-12.00
Перерыв
12:00-16:00
Тренинг «Профилактика конфликтов»
Токарев Александр Григорьевич, ведущий специалист Академии профессионального роста «Медэтика» (Екатеринбург)