10.00
Приветствия

10.00-10.30
5 П – медицина: задача с одним неизвестным
Князева Наталья Владимировна, директор АНО «Здоровье нации в моих руках», директор ГК «ММ-Форум», бизнес-тренер, MBA General, коуч ICF, IAGC (Екатеринбург)

10.30-10.50
Современные информационные технологии как важный фактор успешности
Хованов Александр Валерьевич, доцент кафедры внутренних болезней Московского медицинского университета «Реавиз», к.м.н. (Москва)

10.50-11.10
Имидж медицинского работника: Ключ к доверию и выздоровлению
Петрова Антонина Владимировна, главная медицинская сестра БУ «Республиканская клиническая офтальмологическая больница» Минздрава Чувашии, внештатный специалист-эксперт по специальности «Сестринское дело» Минздрава Чувашии (Чебоксары)

11.10-11.30
Развитие «мягких» навыков у медицинского персонала
Миронова Людмила Валентиновна, врач-методист отдела организационно-методической и профилактической работы ГБУЗ АО «Архангельская областная клиническая больница» (Архангельск)

11.30-12.00
3К - медицина: конфликт, коммуникация, комфорт
Угай  Олеся Аданисовна,  внешний консультант медицинских клиник, ех-главный врач больших клиник (Челябинск)

12.00-12.30
Перерыв

12.30-16.30
Тренинг
«Профилактика эмоционального выгорания»
Токарев Александр Григорьевич, тренер АПР «Медэтика» (Екатеринбург)